賃貸マンション建物管理よくある疑問賃貸マンション建物管理よくある疑問

マンション管理に対しての点検から清掃、弊社にいたるまでの良く頂くご質問を下記にまとめております。
マンション管理で疑問をお持ちの方はご参考までにご覧ください。
また、下記にお持ちの疑問が無い方は、お気軽に弊社までご質問ください。

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点検に関するQ&A

消防点検って年何回実施しなければいけないの?

法令で機器点検を年2回、総合点検を年1回となっているため、6カ月に1回の年2回です。但し、50名以上のマンションは、年1回の消防署の届出と機器点検は3年間の保管義務、50名未満のマンションは3年に1回の届出とそれ以外は3年間の保管義務です。

エレベーターのメンテナンス、メーカー系と独立系の違いは?

費用の点で独立系の方がかなり安いです。部品供給の点等、心配されるオーナー様もいらっしゃいますが、よく交換する様な部品は独立系もパーツセンターを設けてストックしているので、あまり心配はないと思われます。自動車の車検をディーラーにするか、一般の自動車修理工場にするかのようなイメージです。また、どうしてもメーカーが良いと言われるオーナー様も中にはいらっしゃいますが、その場合でもオーナー様直接より、弊社の方がおそらく安くご提供できます。なぜなら、飛行機代を考えて下さい。航空会社に直接より、旅行代理店等の方が安くありませんか?それは、弊社の方が多く物件を扱っているので、それなりの代理店価格なんです。

エレベーターの契約はフルメンテナンスとPOGはどちらを選べば良いですか?

安定した収支を考える上では、POGは突然の費用が発生するため、フルメンテナンスの方が良いかもしれません。もちろん、月々の費用的にはフルメンテナンスの方が高いのですが、突然のトラブルにも費用の心配がないため、安心です。例えるなら損害保険を掛けているイメージです。

エレベーターの契約で、フルメンテナンスとPOGはどう違うのですか?

点検の際、不具合があった場合、部品交換等が含まれているのがフルメンテナンスで、その都度、別途費用が発生するのがPOGです。

清掃に関するQ&A

ペットの糞や人の嘔吐物の放置、対応してもらえますか?

管理業者によってですが、対応可能だと思います。
アットワンでは、物件の近くにいる清掃員に連絡を取り、可能な限り迅速に対応させて頂きます。対応後は、写真を撮り、ご報告いたします。

ゴミ出しはどれぐらいの頻度で対応するものですか?

予算がある場合、一般的には週4回程度、何時間かの日常清掃になるかと思います。そのため、結構な費用負担になることが多いです。

アットワンに関するQ&A

BM(建物管理)より、PM(賃貸管理)をまずは考えているのですが、対応できますか?

はい、対応可能です。弊社と特約関係の不動産会社がありますので、オーナー様の日程に合わせて、一緒にご訪問させて頂きます。お互いにPMとBMを専門としている会社のため、1社だけではできない、オーナー様にとって、価値あるご提案をさせて頂くことが可能です。

内見の方を案内した時に、蜘蛛の巣とか鳩フンが気になります。対応してもらえますか?

はい、対応可能です。
アットワンでは、日常清掃や巡回清掃の際、フラワークリーンで天井や共用灯廻りの蜘蛛の巣を除去しますし、廊下や手すりの鳩フンも散水後、モップやウエスで拭き取るよう指示しています。

建物廻りの小さなゴミ、雑草があっても、いつもそのままです。こういった事も対応してもらえますか?

対応しております。アットワンでは、清掃仕様の中に日常清掃や巡回清掃の際、その様な業務も明記してますのでご安心ください。

入居者から連絡があるまで、共用灯が切れているのが分かりません。これってどうにかならないでしょうか?

アットワンでは、日常清掃や巡回清掃の際、タイマーやセンサーで点灯確認をし、切れてる箇所は管球代は実費請求ですが交換しております。

ゴミ出しは対応してもらえますか?

はい、対応は可能です。
通常ですと、ゴミ出しは週4回程度、何時間かの日常清掃になるかと思いますが、そのため、結構な費用負担になることが多いようです。
上記のようなケースであれば、弊社の場合は、コストダウンを図るために週1回の巡回清掃と週3、5回のゴミ出しをご提案させて頂きます。

社歴が浅いけど大丈夫なの?

代表である安田は、元々ビルメンテナンス会社で数年、トップセールスマンとして従事した後、某不動産会社では、ビルメンテナンス事業を立ち上げから参画し、 会社化に至るまで貢献した経緯、実績があります。その経験から、業務毎に大切なパートナー(協力会社)とのネットワークを築くことができ、現在ではコストを最適化しつつ、高い管理品質をご提供できる体制が構築が出来ております。そのため、1年半程で都内を中心に50棟を超える建物管理を任せて頂くまでになっているため、ご安心してお任せください。

エリアはどこまで対応してもらえますか?

弊社の場合、清掃を大手分譲マンションの清掃部門をはじめ、各地域に密着して展開している清掃会社様とパートナーシップを組んでいるため、現在は1都2県(神奈川、埼玉)までご対応することが可能です。また、清掃自体も分譲マンション並の仕様で賃貸マンションレベルのコストでご提供できるよう日々取り組んでおります。

その他に関するQ&A

不動産会社、施工会社のBM(建物管理)はどっちが良いですか?

それぞれにメリット、デメリットがあると思いますが、ひとつ言えることは、1社に全てを任せるとチェック機能が働かない可能性があるという事だと思います。PM(賃貸管理)、BM(建物管理)が分かれていれば、お互いに客観的にオーナー様にアドバイス等ができ、スムーズな賃貸経営が出来るのではないでしょうか。